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如何提交数据删除请求?

我该向哪些人可以提交数据删除请求?

任何拥有个人账户的用户都可以通过自助服务或通过电子邮件或电话联系PayPal请求删除数据。如果企业账户为个人或个人独资企业,大多数国家或地区拥有企业账户的用户也可以要求删除数据。

我可以代表他人提出删除请求吗?

处理所有数据删除请求时,我们都会进行合理的身份认证审查,以确认您是该数据的数据主体或账户持有人。我们仅接受数据合法所有者或数据主体授权的当事人提出的数据删除请求。

我可以自行删除个人数据吗?

不可以,您不能自行删除您的数据。您只能通过自助数据删除门户网站请求删除您的个人数据,以及通过注销您的账户删除您的个人数据。个人信息将在保留期之后删除。该请求将根据用户的资格进行处理,这可能因当地适用的法规和保留期而有所不同。

如何请求PayPal删除我的数据?

您有权要求删除您的数据。PayPal将在以下条件允许的范围内处理您的请求:适用的数据保留要求和当地法规,如数据保留法律。

如需请求删除数据,请按照以下步骤操作:

  1. 登录您的PayPal账户。 
  2. 前往设置图标。
  3. 从“设置”菜单中的备用导航栏中选择 数据和隐私 。 
  4. 选择 删除数据并注销 账户
  5. 阅读页面上的重要信息, 然后选择 是,继续
  6. 您不能使用Xoom、Honey和 PayPal Zettle关联账户。选择继续
  7. 选择您希望接收 有关申请进度最新信息的电子邮箱地址。
  8. 选择数据 复制选项(如有必要)
  9. 选择数据 删除请求原因,然后点击提交申请
  10. 输入一次性6位数验证码, 通过安全检查。您将收到验证 电子邮件。

完成上述步骤后,您的账户将被注销,并且如果您符合条件, 您的个人数据将被删除。

请注意:如果您在墨西哥,请联系我们以提交您的申请,或登录您的账户,然后前往”帮助中心“。

如果您没有PayPal账户,您可以通过“帮助中心”,点击“我无法登录,或我没有PayPal账户”来提交您的联系申请。

处理所有数据删除请求时,我们都会进行合理的身份认证审查,以确认您是该数据的数据主体或账户持有人。我们仅接受数据合法所有者或数据主体授权的当事人提出的数据删除请求。

提出删除请求时,我是否还需要提供任何其他信息?

提交数据删除请求时,您可能需要选择首选邮箱地址来接收有关申请状态的最新信息。您也需要说明注销账户和删除数据的原因。

我可以请求删除具体信息(例如我的地址)吗?

不可以,您无法选择要删除哪些特定数据。一旦我们收到数据删除请求,某些信息会立即删除,而其他信息会在保留期内逐渐删除,并最终完全删除用户的信息。在极少数情况下,出于PayPal的合法权益,信息可能会保留更长时间。处理删除请求时,PayPal旨在遵守当地法律和准则的同时删除尽可能多的数据。

我需要提交多个请求以删除多个数据条目吗?

不需要,您无需提交多个请求。一个数据删除请求就足够了。根据标准,PayPal将确定哪些数据会被删除(根据法规和保留政策),并将相应地通知您。

删除的信息以后还可以再检索到吗?

不可以,只要数据被删除就无法恢复。此删除是永久性的。

我可以撤销数据删除请求吗?

不可以,您不可以撤销删除请求,该请求不可逆转。

如何请求删除已注销账户的相关数据?

如果您的账户已注销,所有相关数据都将在保留期过后自动删除。保留期自账户注销之日起开始。但是,您仍然可以通过电话或聊天联系客户服务部门请求他们删除数据。

如果我有账户余额,我要如何使用我的数据删除请求?

在我们注销您的账户并删除您的数据之前,请确保您已结清所有未支付的款项。之后,您可以将PayPal余额提现到银行账户。如果您对我们存在欠款,请点击PayPal余额旁的"解决显示欠款的余额"链接来清除它。

适用于来自巴西且零余额账户的用户:在您收到所有付款后,系统将自动提现至您关联的银行账户中。如果您持有余额,则您必须将余额提现到您的银行账户。如果您对我们存在欠款,请点击金额旁的“支付欠款”链接。

是否要在清除数据之前注销账户?

是的,您的PayPal账户必须先注销,然后我们才能删除您的数据。

其它获取帮助的方式